Του Βασίλη Μυρλίδη,
Η μετά-πανδημική εποχή έχει επιφέρει αλλαγές σε πολλά επίπεδα. Λόγω του εγκλεισμού, τα δεδομένα στον χώρο εργασίας άλλαξαν δραματικά, καθώς οι εργαζόμενοι –όπου αυτό ήταν δυνατό– έπρεπε να εργαστούν από το σπίτι τους. Με το πέρας της πανδημίας, πολλές εταιρείες εφάρμοσαν με πολύ μεγαλύτερη ευκολία και αποφασιστικότητα ευέλικτα μοντέλα εργασίας. Από ό,τι φαίνεται όμως, η εργασία εξ’ αποστάσεως προκαλεί μία σειρά και από προκλήσεις, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους εργοδότες. Και αυτό γιατί οι εταιρείες πρέπει να δημιουργήσουν αποτελεσματικές πολιτικές για το εξ’ αποστάσεως εργατικό δυναμικό τους, ώστε τόσο αυτοί να είναι ευχαριστημένοι, αλλά και η εταιρεία να προοδεύει. Ωστόσο, ένα συχνά υποτιμημένο στοιχείο αυτής της μετάβασης είναι ο ίδιος ο φυσικός χώρος εργασίας. Τα τελευταία χρόνια γίνεται όλο και πιο σαφές πως η φυσική παρουσία των εργαζομένων διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στη διαμόρφωση της παραγωγικότητας, της συνεργασίας και της συνολικής εργασιακής εμπειρίας, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εξελιχθούν μέσω αυτών.
Οι εργαζόμενοι μέσω τηλεργασίας πολλές φορές νιώθουν αποξενωμένοι από την εταιρεία, με αποτέλεσμα να σκέφτονται περισσότερο προσωποκεντρικά. Έτσι, στην πρώτη καλύτερη ευκαιρία εργασίας που θα βρούνε, δεν θα διστάσουν να παραιτηθούν και να απασχοληθούν σε κάποιο πιθανό ανταγωνιστή. Επίσης, πολλές φορές η δημιουργικότητα μπορεί να βαλτώσει, καθώς οι εργαζόμενοι από τηλεργασία νοιάζονται περισσότερο για την αποτελεσματική εκπλήρωση των καθηκόντων τους, χωρίς να νιώθουν «στο πετσί τους» πως είναι μέλη μιας ομάδας. Οι εταιρείες από την άλλη, οι οποίες στηρίζονται στη τηλεργασία, μπορεί και αυτές να αντιμετωπίσουν προβλήματα, καθώς πρέπει να αλλάξουν τη δομή τους (μικρότερα γραφεία και υποδομές), γεγονός που όμως μπορεί να τους δημιουργήσει προβλήματα, αν αυτές οι υποδομές χρειαστούν αργότερα για τη διαπεραίωση κάποιας εργασίας (συναντήσεις, η εποχικός φόρτος).
Γενικότερα, η εξελισσόμενη φύση της εργασίας αναγκάζει τις εταιρείες να επανεκτιμήσουν το αποτύπωμα της ύπαρξης υποδομών και γραφείων και την ευθυγράμμισή του με τη συνολική εμπειρία των εργαζομένων. Μια πρόσφατη μελέτη που διεξήχθη από τη WSJ Intelligence αποκάλυψε ότι ένα συντριπτικό 93% των ερωτηθέντων στελεχών πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να απομακρυνθούν από την παραδοσιακή νοοτροπία “9 to 5” και να ενδυναμώσουν τους υπαλλήλους τους, ώστε αυτοί να είναι παραγωγικοί από οπουδήποτε. Επιπλέον, ένα σημαντικό μέρος αυτών των στελεχών προτείνει ως λύση ένα σημαντικό ποσοστό του εργατικού δυναμικού τους να υιοθετήσει ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας, που κάποιες μέρες θα εργάζεται από το σπίτι και κάποιες μέρες από το γραφείο.
Λόγω της αβεβαιότητας που υπάρχει στον εργασιακό κλάδο, οι εταιρείες διστάζουν να δεσμευτούν σε μακροχρόνιες μισθώσεις γραφείων ή να επενδύσουν στη δημιουργία εκτεταμένων κεντρικών γραφείων. Αντ ‘αυτού, πολλές εταιρείες, εγγράφονται σε υπηρεσίες παροχής χώρου εργασίας σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στους οργανισμούς να ευθυγραμμίσουν τις ανάγκες τους σε χώρους εργασίας με τις εξελισσόμενες λειτουργικές απαιτήσεις τους, αποφεύγοντας έτσι άκαμπτες και κοστοβόρες δεσμεύσεις. Αυτή η τάση –για μεγάλες αλλαγές στον τρόπο που εργάζονται και λειτουργούν οι εταιρείες και οι εργαζόμενοι– μάλλον θα ενισχυθεί, καθώς, σύμφωνα με ειδικούς, στο μέλλον η έμφαση δεν θα δίνεται αποκλειστικά στους φυσικούς χώρους, αλλά στη δημιουργία περιβαλλόντων που ενθαρρύνουν τη συνεργατικότητά, προωθούν τη δημιουργικότητα, ενισχύουν την ευημερία και ανακουφίζουν το άγχος.
Η αλλαγή νοοτροπίας που υπάρχει στους χώρους εργασίας από την παραδοσιακή στην ευέλικτη και από τους στενά καθορισμένους όρους στη διευκόλυνση είναι ζωτικής σημασίας. Ήδη πολλές εταιρείες παρέχουν υπηρεσίες, βοηθώντας άλλες εταιρείες να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα της εποχής, ώστε αυτές να αποφύγουν τα αρνητικά αποτελέσματα από την κακή εφαρμογή των ευέλικτων μορφών εργασίας και να εξελιχθούν και να προσαρμοστούν βέλτιστα στη νέα εποχή. Σε τελική γραμμή, καθώς ο επιχειρηματικός κόσμος συνεχίζει να εξελίσσεται, η ικανότητα δημιουργίας προσαρμοστικών και δυναμικών χώρων εργασίας θα είναι καθοριστικής σημασίας παράγοντας για την επιτυχία ενός οργανισμού, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι παραμένουν αφοσιωμένοι, παραγωγικοί και παρακινημένοι στη νέα κανονικότητα της εργασίας.
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
- What Companies Are Getting ‘Wrong’ About Hybrid Work, partners.wsj.com, διαθέσιμο εδώ
- Ερευνα: Οι εργαζόμενοι με τηλεργασία νιώθουν αποκομμένοι από τις εταιρείες τους, moneyreview.gr, διαθέσιμο εδώ
