Tης Δήμητρας Στρόμπολα,
Τι είναι άραγε σημαντικότερο στη ζωή και για μια επιτυχημένη καριέρα; Η συναισθηματική νοημοσύνη ή ο δείκτης ευφυΐας ενός ατόμου; Για πολλά χρόνια το IQ θεωρούταν ο κατεξοχήν δείκτης που θα καθόριζε την ακαδημαϊκή και επαγγελματική επιτυχία. Πλέον, ο δείκτης της συναισθηματικής νοημοσύνης φαίνεται να έχει εξίσου κεντρικό ρόλο. Για να αναλύσουμε βέβαια αυτή την αντιπαράθεση, κρίσιμο είναι να ορίσουμε τις έννοιες.
Από την μία πλευρά, η συναισθηματική νοημοσύνη ή EQ ορίζεται ως η ικανότητα ενός ατόμου να αναγνωρίζει, να αξιολογεί, να ελέγχει και να εκφράζει συναισθήματα. Οι άνθρωποι με υψηλό EQ γίνονται συνήθως σπουδαίοι ηγέτες και ομαδικοί παίκτες λόγω της ικανότητάς τους να κατανοούν, να συμπάσχουν και να συνδέονται με τους ανθρώπους γύρω τους. Η θεωρία των EQ χρονολογείται μόλις το 1985, όταν ο Wayne Payne πρότεινε τη θεωρία στη διδακτορική του διατριβή “A Study of Emotion: Developing Emotional Intelligence”. Στη συνέχεια, η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης έγινε ευρύτερα γνωστή με το βιβλίο του Daniel Goleman Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ του 1995.
Από την άλλη πλευρά, ο δείκτης νοημοσύνης IQ που είναι γνωστότερος στους περισσότερους, είναι η βαθμολογία που προκύπτει από ένα από τα διάφορα τυποποιημένα τεστ που έχουν σχεδιαστεί για την αξιολόγηση της νοημοσύνης ενός ατόμου. Ο δείκτης IQ χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των ακαδημαϊκών ικανοτήτων και τον εντοπισμό ατόμων με ευφυΐα που ξεφεύγει από τα συνηθισμένα ή με νοητικές προκλήσεις. Η ιδέα της ποσοτικοποίησης της νοημοσύνης χρονολογείται ήδη από το 1883 όταν ο Άγγλος στατιστικολόγος Francis Galton έγραψε για την ιδέα αυτή στο άρθρο του “Inquiries into Human Faculty and Its Development”. Λίγα χρόνια αργότερα, ο Γάλλος ψυχολόγος Alfred Binet ανέπτυξε το πρώτο τεστ ευφυΐας το 1905. Αυτό το πρώτο τεστ IQ ήταν μια προσπάθεια ταξινόμησης των μαθητών στη Γαλλία με βάση τις διανοητικές τους ικανότητες.
Τα τεστ IQ χρησιμοποιούνται ως δείκτες της ικανότητας λογικής σκέψης και της τεχνικής νοημοσύνης. Το υψηλό IQ αποτελεί συχνά προϋπόθεση για την άνοδο στην κορυφή των επιχειρήσεων σήμερα. Είναι απαραίτητο, αλλά δεν είναι επαρκές για την πρόβλεψη της ικανότητας των στελεχών και της εταιρικής επιτυχίας. Το EQ είναι ένας καλύτερος δείκτης επιτυχίας στον εργασιακό χώρο και χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό ηγετών, καλών ομαδικών παικτών και ανθρώπων που εργάζονται καλύτερα από μόνοι τους.
Έρευνα που διεξήχθη από το Ινστιτούτο Τεχνολογίας Carnegie δείχνει ότι το 85% της οικονομικής επιτυχίας ενός ατόμου οφείλεται στις κοινωνικές του δεξιότητες, την προσωπικότητά και την ικανότητά του να επικοινωνεί, να διαπραγματεύεται και να ηγείται. Είναι αξιοσημείωτο ότι μόνο το 15% οφείλεται σε τεχνικές γνώσεις. Επιπλέον, ο βραβευμένος με Νόμπελ ψυχολόγος Daniel Kahneman διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι προτιμούν να συνεργαστούν με ένα άτομο που συμπαθούν και εμπιστεύονται παρά με κάποιον που δεν εμπιστεύονται, ακόμη και αν το συμπαθές άτομο προσφέρει προϊόν ή υπηρεσία χαμηλότερης ποιότητας σε υψηλότερη τιμή. Χαρακτηριστικά οι υποστηριχτές της συναισθηματικής νοημοσύνης τονίζουν ότι: «Ένα υψηλό IQ θα σε φτάσει ψηλά στο σχολείο, αλλά ένα υψηλό EQ θα σε φτάσει ψηλά στη ζωή».
Συνεπώς, ουσιώδες για την επιτυχία ενός ατόμου είναι τόσο οι νοητικές του ικανότητες όσο και οι ικανότητα του να συναισθάνεται. Όπως ο άνθρωπος δεν είναι μονοδιάστατος, έτσι και η επιτυχία του δε μπορεί να κρίνεται από μία μόνο πτυχή του. Φαίνεται, βέβαια, το εργαλείο της συναισθηματικής νοημοσύνης στο σύγχρονο κόσμο να είναι πιο αναγκαίο από ποτέ, αφού διανύουμε μια περίοδο που κυριαρχεί ο αυτοματισμός και η διάδοση στην γνώση είναι ευρεία και ευκόλως προσβάσιμη -κυρίως- λόγω του διαδικτύου. Παράλληλα, ο ανταγωνισμός στην αγορά εργασίας είναι αυξημένος και οι απαιτήσεις είναι υψηλές. Έτσι, ο υποψήφιος που θα ξεχωρίσει είναι απαραίτητο όχι μόνο να έχει τα γνωστικά εφόδια, αλλά και να μπορεί να επικοινωνεί με ειλικρίνεια, να εμπνέει εμπιστοσύνη, να χειρίζεται με ψυχραιμία τις καταστάσεις και να συναισθάνεται τον συνομιλητή του.
EΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
- EQ vs. IQ, diffen.com, διαθέσιμο εδώ
- Is IQ or EQ More Important?, verywellmind.com, διαθέσιμο εδώ
- Intelligence is Overrated: What You Really Need To Succeed, forbes.com, διαθέσιμο εδώ
