Της Μαρίας Ζωγοπούλου,
Συχνό φαινόμενο στις μέρες μας είναι η αγένεια που αντιμετωπίζουμε από το περιβάλλον γύρω μας. Σε καθημερινή βάση ερχόμαστε αντιμέτωποι με άτομα και καταστάσεις που καλούμαστε να διαχειριστούμε σε διάφορους τομείς με ποικίλους τρόπους. Οι ρυθμοί της καθημερινότητας ολοένα αυξάνουν τις υποχρεώσεις και δίνουν χώρο στο άγχος και σε αρνητικές συμπεριφορές.
Για παράδειγμα, η νέα καθημερινότητα που βιώνουμε λόγω της κατάστασης του ιού έχει φέρει καινούρια δεδομένα στη ζωή μας που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε. Ο κόσμος έχει κουραστεί από τον εγκλεισμό που έζησε για την προστασία της πανδημίας, ενώ τεράστια ήταν η επιρροή και στην οικονομία, δημιουργώντας έτσι προβλήματα στον επαγγελματικό κλάδο, τον εκπαιδευτικό τομέα και κατ’ επέκταση στους μαθητές και στη μάθηση με την εισαγωγή της διαδικτυακής παρακολούθησης. Όλα τα παραπάνω έχουν αντίκτυπο στη συμπεριφορική αντίδραση ενός ατόμου και καθιστούν δυσλειτουργική την καθημερινότητα για όλους δημιουργώντας έτσι πρόσθετα προβλήματα.
Ειδικότερα, με την εμφάνιση του ιού στη ζωή μας έχουν παρατηρηθεί αρκετά παραβατικές συμπεριφορές στην κοινωνία. Ο πρωτοφανής εγκλεισμός των ατόμων είχε ως συνέπεια την αποξένωση μεταξύ τους με μεγάλες επιπτώσεις στην ψυχική υγεία. Υπήρξε έντονη ενόχληση λόγω καραντίνας, η οποία εκδηλωνόταν μέσω διαφόρων συμπεριφορών, ξεκινώντας από μία κακή διάθεση ή την έλλειψη ευγένειας μέχρι τις δολοφονίες που έχουν αυξηθεί σε αυτό το διάστημα. Η πίεση που ασκήθηκε στους πολίτες για την προστασία του ιού έφερε στην επιφάνεια συμπεριφορές των ανθρώπων, οι οποίοι δεν έχουν αποθέματα υπομονής και αντιδρούν πολύ εύκολα πλέον σε ζητήματα που δε χρήζουν πολύπλοκης διαχείρισης.
Αξίζει να σημειωθεί, ότι μετά την άρση των μέτρων για την καραντίνα, παρατηρήθηκαν πολλά περιστατικά ατόμων, οι οποίοι ήταν αρκετά πιο εκρηκτικοί και έντονοι στον τρόπο τους. Πιο συγκεκριμένα, φάνηκε κυρίως στα καταστήματα και τα μαγαζιά εστίασης, όπου οι υπάλληλοι ήρθαν αντιμέτωποι με ένα κύμα πελατών, οι οποίοι ήταν αγανακτισμένοι από τον κατ’ οίκον περιορισμό. Επίσης, επιδείνωσε την κατάσταση ακόμα περισσότερο το κεφάλαιο «εμβόλιο», το οποίο δίχασε τον κόσμο και τον χώρισε σε δύο κατηγορίες, τους εμβολιασμένους και τους ανεμβολίαστους. Η κατηγοριοποίηση αυτή, τόσο στον απλό κόσμο όσο και στους ειδικούς επέφερε πολλές συγκρούσεις μεταξύ τους, καθώς δεν υπήρχε η κατάλληλη ενημέρωση, με αποτέλεσμα πολλές διαμάχες. Το μόνιμο θέμα που έχει εδραιωθεί στην καθημερινότητά μας αφορά τον εμβολιασμό και είναι σύνηθες πλέον ότι οπουδήποτε βρισκόμαστε, σε μαγαζιά ή παρέες θα υπάρξουν διαφωνίες μεταξύ των υπαλλήλων ή των φίλων χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα. Για το λόγο αυτό, έχει δημιουργηθεί ένα κλίμα αγένειας μεταξύ των ανθρώπων.
Στη συνέχεια, η κοινωνία ήρθε αντιμέτωπη με ένα ακόμα ζήτημα που αφορά τον ιό και πιο συγκεκριμένα τα πιστοποιητικά που θα πρέπει να έχουν οι πολίτες για την είσοδό τους σε κλειστούς χώρους καταστημάτων. Αυτό έφερε ένα νέο κύμα αντιδράσεων από τους πολίτες και συγκεκριμένα από την κατηγορία των «ανεμβολίαστων». Τα καταστήματα λόγω του υποχρεωτικού ελέγχου που πρέπει να κάνουν για να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες φέρουν είτε το πιστοποιητικό εμβολιασμού είτε πιστοποιητικό νόσησης ή αρνητικό διαγνωστικό τεστ του ιού -το τελευταίο μέχρι πρότινος-, έχει επιφέρει αρκετές εντάσεις μεταξύ των υπαλλήλων και των πελατών.
Αξιοσημείωτο είναι, επίσης, ότι οι πελάτες αντιμετωπίζουν με μεγάλη αγένεια τους υπαλλήλους, με διαφωνίες σε προσωπικό επίπεδο για τα νέα μέτρα που καλούνται να τηρήσουν σύμφωνα με το νόμο. Η σάρωση των πιστοποιητικών εμβολίων φέρει μαζί της πολυδιάστατους καυγάδες των ατόμων, κακοδιάθετη συμπεριφορά για συνεργασία και πολλές φορές τα αποτελέσματα δεν είναι επιθυμητά. Η αγένεια που δέχονται οι υπάλληλοι είναι σε μεγάλα ποσοστά από πελάτες και δεν είναι πάντα εύκολο να τη διαχειριστεί ένας πωλητής στον επαγγελματικό του χώρο.
Συμπερασματικά, ο κορωνοϊός έχει συμβάλλει ενεργά στην καθημερινότητά μας, εστιάζοντας στο κομμάτι της ψυχολογίας και της συμπεριφοράς των ατόμων. Η προσωπική άποψη του καθένα για τα νέα δεδομένα της κατάστασης επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τη σωστή λειτουργικότητα τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι έκφρασης της αγένειας, όμως, προσπαθώντας να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των ανθρώπων που έχουμε απέναντί μας, θα καταφέρουμε να ηρεμήσουμε τα πνεύματα και ίσως με συζήτηση να κερδίσουμε το άτομο απέναντί μας. Σε κάθε περίπτωση, η σωστή αντιμετώπιση τέτοιων καταστάσεων χρειάζεται ωριμότητα και ψυχραιμία για να συμβάλλουμε στη δημιουργία ενός καλύτερου κλίματος με ήρεμους τόνους χωρίς ανεξέλεγκτες αντιπαραθέσεις.
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
- Η αντιμετώπιση της αγένειας στο επαγγελματικό περιβάλλον, medlook.net, διαθέσιμο εδώ
- Στο επίκεντρο οι επιπτώσεις του κορωνοϊού στην ψυχική υγεία των νέων, unric.org, διαθέσιμο εδώ
